スターリングシルバーとは？
シルバー925は別名「スターリングシルバー」とも呼ばれ、欧米のシルバー製品には925の代わりにSTERLINGの刻印が入っている者も多いようです。
STERLINGには「価値のある」「本物」という意味があります。
弊社が販売している製品のすべてもスターリングシルバー(シルバー925)で作られています。
シルバー925とは、一般的に「シルバー」と呼ばれるアクセサリーで使われている素材のことです。
この925という数字は銀の含有率（純度）のことで、92.5%のシルバーが含まれていることを表します。では残りの7.5%は？なぜ100%純度のシルバーを使わない？
シルバーという素材は実はとても柔らかく、アクセサリーには少し不向きな素材なんです。
そこでシルバーをアクセサリーとして使えるだけの強度にするために銅などの他の金属を混ぜ、合金にするんです。合金になることで銀は強度を持ち、アクセサリーとして日常使えるような堅さになります。
石の素材は何ですか？本物のダイヤですか？
すべてのジュエリーに使用されている石は、キュービックジルコニアです。ジュエリーに使用されている石は2種類あります：キュービックジルコニア＆モアッサナイト
キュービックジルコニアとは？
本物のダイヤモンドとほぼ同じ輝き、硬さが持つ、天然宝石の最も優れた代替品となります。
屈折率が高く、光の分散度（ファイア）は、ダイヤモンド（0.044）の約2.5倍という、素晴らしい輝きを放ちます。また、モース硬度はダイヤモンドとほぼ同程度であり、さらには価格も非常に魅力的。
モアッサナイト石はダイヤモンドテスト検証に合格しますか？
はい、国際機関SGSによる品質検証済み。
石が落としますか？
いいえ、ジュエリーの各部分は、熟練した職人によって細部に細心の注意を払って手作りされています。出荷前に3回の厳格な品質検査を行います。当社のパッケージは、梱包時の耐衝撃性と圧搾防止対策も備えています。時々、石を落とすのは、パッケージが大きな打撃を受けたり、着用時にジュエリーメンテナンスに注意を払わなかったりすることが原因である可能性があります。
店頭や実店舗とかありますか？
店舗に費やす家賃や保険、人的労力等のコストを節約して、商品自身が値下げできるために、現在はオンラインストアのみ運営しております。
そちらの商品を身に付けると、肌が緑色に変色しますか？
いいえ、肌を緑色に変色させたのは真鍮や銅が含まれた製品なのです。Stylishweの製品はシルバー925(純銀)素材で作られますので、ご安心ください。
ジュエリーに用いられるメッキはアレルギー反応が出やすいのか？
私たちはすべてのジュエリーの品質を保証するために厳格な品質管理プロセスを行っております。美しいシルバーを保つために、ロジウムコーティングが多くの指輪に施されています。ご安心ください。
わたしの個人情報はどうのよう保護されます？
お支払い情報は高度なセキュリティシステムで保護されております。お客様のお支払い情報は当社のサーバーに一切保存されません。支払いはクレジットカート発行会社によって処理されます。
注文後に注文の内容を変更できますか？
もし注文確認メールをご確認後、注文内容に間違いでもありましたら、至急カスタマーサポート【Eメール：stylishwe.jp@outlook.com】までご連絡ください。ご連絡頂く時に注文番号もお送りください。
返品・交換はできますか？
弊社でお気楽に買い物できるよに、30日返品・交換ポリシーを行いてます。もし到着した商品にお気に入らないなら、製品の元のケースと未使用の状態を保持するままで弊社に返送していただければ、返金させていただきます。返品する前に必ずカスタマーセンター(stylishwe.jp@outlook.com)までご連絡ください。
オーダーメイド商品の返品はお受けできません。詳細は返品・キャンセルについてまでご確認ください。
注意 : 撮影状況や光の当たり具合、ご覧になる環境（ＰＣのモニタやスマホの画面）などにより、色合いが異なって見える場合があります。
写真と実物では色が異なる場合がございますのでご了承ください。
